GPAL Verwerkingsactiviteiten

May 2018, Version 1.0

GPAL verwerkt de onderstaande gegevens van de gebruiker:

  1. Volledige naam
  2. E-mailadres (veelal bedrijfsaccounts)
  3. Taal (voor de vertaalde e-mails)
  4. Avatar (zelfgekozen afbeelding; hier kan de gebruiker op staan)

In GPAL kunnen de volgende relaties worden gelegd met de gebruiker:

  1. Een gebruiker is altijd gekoppeld aan een klantaccount (het bedrijf of organisatie dat GPAL gebruikt)
  2. De apparaten van de gebruiker waarmee GPAL wordt gebruikt (voor push berichten)
  3. De rollen die aan een gebruiker kan worden toegewezen (“user”, “admin”, “content-admin”)
  4. De “usergroup(s)” waarin de gebruiker kan worden ingedeeld.
    Dit wordt door de organisatie/klant van GPAL zelf ingericht.
    Dit kan bijvoorbeeld op grond van functie of rol binnen het bedrijf (onboarding, monteur, operator, technische dienst, etc.), op locatie (bijvoorbeeld plaats, afdeling, etc.) of op kennisniveau (bijvoorbeeld junior, senior, leergang, etc.)
  5. Een gebruiker kan beperkte toegang worden gegeven m.b.t. vertrouwelijk content. Ook dit wordt ingeregeld d.m.v. “usergroup(s)”.
  6. Via de “usergroep(s)” waarin de gebruiker is ingedeeld, krijgt de gebruiker toegang tot bepaalde “categorieën” en “onderwerpen”.
  7. De instructievideo’s die de gebruiker gemaakt heeft of bekeken heeft. 
  8. Een gebruiker kan in een instructievideo voorkomen.
  9. Een gebruiker kan op een thumbnail voorkomen.
  10. Een gebruiker kan een instructievideo beoordelen. (“rating” geven d.m.v. sterren) Dit resulteert in een “average rating”.
  11. Hoeveel instructievideo’s een gebruiker heeft gemaakt.
  12. Hoe vaak andere gebruikers een instructievideo bekijken die gemaakt is door een gebruiker.
  13. Hoe vaak de instructievideo’s van een gebruiker door andere gebruikers is beoordeeld.
  14. Hoe vaak een gebruiker een instructievideo’s bekijkt.
  15. Hoe vaak een gebruiker een vraag heeft gesteld over een instructievideo.
  16. Hoe vaak een gebruiker een reactie heeft gegeven
  17. De favoriete instructievideo’s van een gebruiker.

GPAL registreert de volgende acties:

  1. Alle punten die in bovenstaande relaties worden genoemd.
  2. Wanneer een gebruiker is ingelogd.